十(Shí)六路電話錄音系統

電話[Huà]錄音卡是十▲六▲路錄音系(Xì)統，使用(Yòng)PCI接(Jiē)口與PC聯機，具有來電記錄、去電記錄、來○電○彈屏、商務管理、實●時●監聽[Tīng]等強[Qiáng]大功能，可廣泛(Fàn)的應用于商業電話，電力調度，熱線服務電話[Huà]，關鍵崗位電話，金融證券，汽車4S店，房[Fáng]地産公司，公安[ān]報警，安全[Quán]部門的監聽電話[Huà]、航空、鐵路、交[Jiāo]通運輸調度錄音及[Jí]各行業的生産調度錄音，特别适用于[Yú]需要保存◈完◈[Wán]整通[Tōng]話▿錄▿[Lù]音的企○業○，個人使用(Yòng)。

适用線路(Lù)情況：

普○通○[Tōng]外線◈或◈中繼線、分機線、虛(Xū)拟網(彙線通）、無線電台、對講系統、數(Shù)字話機手柄線等模拟線路。

産品詳細說明：

應用特點(Diǎn)：

1、客∆戶∆服[Fú]務中[Zhōng]心監測服務人[Rén]員的服務态度，技◈術◈水平，考核工作能力，分析産品存在問題[Tí]，收集客戶的意●見●(Jiàn)，為産品改進[Jìn]提供寶貴的▿依▿據及電(Diàn)話費用管理。

2、公司決策層，監察企業[Yè]電話的總體[Tǐ]運作[Zuò]，考察企業電話(Huà)資源[Yuán]與人力資源的(De)利用率，全面考察企◆業◆人員的工作能力與業務水平，迅速發現和杜絕損害企業利[Lì]益行[Háng]為，電話錄音系統可促使職員全心全意，優質高效▾的▾[De]工作來赢得企業的認可和獲[Huò]得企業的[De]嘉⋄獎⋄，發現新的業▲務▲潛力和新的業務方(Fāng)向，為企業決策人員提供(Gòng)意想不到的法[Fǎ]律[Lǜ]依據。

3、業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培(Péi)訓業務人員的業○務○技能。

4、可以為一些特殊場合提供證據，并可把内容(Róng)直接提取(Qǔ)，簡(Jiǎn)單地移到通用播放器直◆接◆播放。

5、◈其◈他行◆業◆提◈供◈(Gòng)有效的法律依據。

6、彈出客(Kè)戶詳細信息的客戶▲信▲息管理功能。

∇功∇(Gōng)能特點：

1、軟件平台

支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（32位）/Win8(32位(Wèi))/Win 2008(32位)中文簡[Jiǎn]體、中文繁體、英文操作系統，并可根據客(Kè)戶特殊要求(Qiú)訂制∇版∇[Bǎn]本。

2、未接來電

有新的未接來電時，系統會(Huì)自動記◊錄◊來電号碼，該功能[Néng]需要電話◇線◇有來電▿顯▿[Xiǎn]示才能實現。

3、多種錄音啟動方(Fāng)式

錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控多種▽啟▽[Qǐ]動方式，可以是[Shì]某段[Duàn]時間(Jiān)内錄音，也可以是24小時錄音，錄(Lù)音起始時間可以靈[Líng]活設置。

4、方向辨别

自(Zì)動辨别∆電∆話(Huà)的“撥出”或“撥入[Rù]”方向，自動檢測來電制式▿并▿記錄所有外撥(Bō)電話号碼與來電顯∇示∇号碼。

◊注◊意：如需∆要∆顯示來電号[Hào]碼，則外線要有∇來∇電顯示功▽能▽才能實(Shí)現。

5、實▾時▾監聽

可實時監聽每一[Yī]條通道的通▽話▽内容。

6、自動循環(Huán)錄音

可以設置多達(Dá)4個盤（可[Kě]以是硬盤[Pán]、▽分▽區或網絡映射盤）自動循環錄音(Yīn)，當系統的[De]硬盤空間将滿時，系統(Tǒng)将自動清除◈最◈先錄音[Yīn]的文件，确保[Bǎo]系統常年不間斷運[Yùn]行。

7、電話管理

強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出▲電▲話進行清單列表、▲打▲(Dǎ)印、彙總等。

8、操作日志

系統具有完整的操作(Zuò)日[Rì]志功能，可○以○記[Jì]錄對系統的所有操作。

9、商務∆管∆(Guǎn)理（POPUP）

◇可◇以添加往來客戶(Hù)資料(Liào)，○在○客戶資料庫添▲加▲了客戶[Hù]資(Zī)料(Liào)以後，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提[Tí]示。在此，您可以清楚地看到客戶(Hù)的◊地◊[Dì]址，電話，交易記錄等内▾容▾。讓您在第一▽時▽間獲取了來電人的詳細[Xì]資料，知己知彼[Bǐ]，占據了業務的主動性，從而赢得客戶，搶[Qiǎng]占市場，提高企業效益；該系統[Tǒng]∇可∇成為您商務(Wù)辦公的好幫▿手▿[Shǒu]。

10、用戶管理

系統具有多級用戶管理功能，不同權限[Xiàn]的用戶隻(Zhī)能操作其相∇應∇的功能(Néng)。

11、分機記錄

如[Rú]果把[Bǎ]錄音卡連▲接▲是電▲話▲[Huà]交換機的[De]外線上，配合《唐信電話交換機計○費○系統》可以做到按分機查詢(Xún)，統計錄(Lù)音數據的(De)功能。

技術參數：

●▾通▾道數:16通道(可以與型号(Hào)同時兼容◇使◇用，單▲機▲[Jī]最高[Gāo]可(Kě)以做到128路)

●連接方式：◇并◇[Bìng]聯

●壓縮倍數:1/2/4倍壓縮

●錄[Lù]音啟○動○方式:∇壓∇控、鍵控、聲控[Kòng]

●最大消耗功率: ≤10W

●工作溫度: 5℃-40℃

●信噪比: 60dB

●濕度: 5%-85%

●◈頻◈率響◊應◊: 300-3400Hz（±3dB）

●數據速率: 64kbps/s

●接口方式: RJ11

●◈錄◈[Lù]放音失(Shī)真度: ≤2%

●▾主▾叫号碼: FSK、DTMF

●FSK調制方[Fāng]式: 邏輯 0 ： 2200Hz±1%，邏輯 1 ： 1200Hz±1%

●呼叫監測: 信号▽音▽、語音。

●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

●語音文[Wén]件: WAV

●●壓●[Yā]控模式判(Pàn)斷電壓标(Biāo)準[Zhǔn]40-120V(∇振∇鈴)  18-48V(空▽閑▽)  5-17V(摘機)

●包裝尺寸：長(Zhǎng)240MM*寬157MM*高50MM

●産品[Pǐn]毛重：0.505KG

PC配○置○(Zhì)要求：

為了證保電話錄音系統能夠正常運行，建議[Yì]PC最低(Dī)要求如下:

●800MHZ Pentium系列CPU以上

●至少一個以上(Shàng)可用的PCI插槽

●内存512M

●硬盤500G以上（在不壓縮的情況下,1G的硬盤空間[Jiān]可錄(Lù)約[Yuē]35小時）